Beşik Sarayı Bursa Mağdur Edilme Ve Ürün Gecikmesi

Bursa Beşik Sarayı'ndan almış olduğumuz çocuk odasının tesliminde inanılmaz bir gecikme durumu yaşadık. Ürünün teslim tarihine kadar defalarca arayıp herhangi bir terslik olup olmadığını S*** Hanım'la görüştüm. Bana bir sorun olmadığını, tam gününde teslim edileceğini söyledi. Teslim tarihinden bir gün önce yine aynı diyalog geçti. Aramızda, beni saat için arayacağını söyleyip kapattı. Tekrar aradığında ürünün boyasının yetişmediğini ve ürünü 4-5 gün geç getireceklerini söyledi. Doğuma çok az kaldığı için ve verilen termin süresini de kabul edip ürün almamıza rağmen nasıl böyle bir durum olduğunu sorduğumda ise o bana 'Bir haftadan ne olacak, 20 gün daha fazla bekleyen müşterilerimiz var' dedi. Mecbur kabul ettik. Fakat gelen ürün eksik ve yanlış geldi. Verilen saat ve tarihte yine gelmedi. Artık S*** Hanım'a ulaşmakta da çok güçlük çekiyoruz. Arıyorum, arıyorum ve telefonlara cevap vermiyor. Ulaştığımda ise adeta tersler gibi cevaplar aldım mağdur olduğumuz halde. Ürünü sipariş ederken parayı peşin alıp bu şekilde hizmet vermeleri beni hamile halimle açıkçası çok yıprattı. Çok zor bir süreç geçirdim. 'Tek hamile olan siz değilsiniz' gibi söylemlerde bulundu. 35-40 bin TL verip aldığınız mobilya ile mağdur olmak istiyorsanız buradan alışveriş yapabilirsiniz. Dolap perdesinin tülleri ve kulpları teslimde yine gelmedi. Sonradan göndereceğini söyledi ve isteğim lacivert tül ile orijinali arasındaki farkı göstereyim size. Resmen dalga geçer gibi bez parçası göndermişler. Onun da yine bağlama ipleri eksik. Tam 1 hafta öncesinde arayıp bilgilendirdiğim halde 'Size bizzat ben getireceğim, üzülmeyin' diyen S*** Hanımı ürünleri teslim etmediği için bugün aradığımda 'Tüllerin çok önemli olduğunu düşünmüyorum. O tarafa bir sevkiyatımız da henüz olmadı, gönderemedim' dedi. Demesi de oldukça komik.