Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Berrland Eğlence Merkezi Oyun Parkındaki Güvenlik Önlemleri

16 Mart 2026 tarihinde öğleden sonra Ankara Atlantis AVM’deki oyun parkında kızım dönen bir oyuncakta otururken, kolundaki bileklik oyuncak üzerindeki direksiyona takıldı. Bizler içeri giremediğimiz için yanında olamadık ve o sırada oyuncak alanında herhangi bir görevli de bulunmuyordu. Bileklik kopmasaydı kızımın kolunda ciddi bir hasar oluşabilirdi, o an bile kolu tamamen kıpkırmızı olmuştu.

Kızım olay anında korktuğu için bize bunu hemen söylememiş, yalnızca AVM’den ayrılırken yolda durumdan haberdar olabildik, bu yüzden işletme ile o anda iletişim kuramadık. Şu an kızımın kolundaki kızarıklık geçti ancak hafif ağrısı devam ediyor. Bu yaşadığımız olay, oyun parkındaki güvenlik önlemleri ve görevli personel eksikliği konusunda bizi ciddi anlamda endişelendirdi.

Bu nedenle, öncelikle yaşanan bu ihmal için tarafımıza samimi bir özür dilenmesini ve özellikle bu tarz dönen oyuncaklarda güvenlik önlemlerinin artırılmasını, oyuncakların başında sürekli personel bulundurulmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin acilen yapılmasını rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trambolin Alanında Güvenlik Zafiyeti: Çocuğum Yaralandı, İlgisizlik Ve Çözüm Yok

7 Eylül 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Ankamall AVM içindeki Macera Adası’nın trambolin bölümünde, 2.5 yaşındaki kı...

Çözüldü

Playland’da Çocuk Kaydırakta Sıkıştı, Personelin Yetersiz Müdahalesi Ve Ücret İadesi Talebi

"Ankara Cepa AVM Playland şubesiyle ilgili iletmiş olduğum şikayetim sonrasında, Muhammet Bey benimle iletişime geçerek konu ile yakından ilgilenmiş ve sürecin çözülmesini sağlamıştır. İlgisi, yaklaşımı ve çözüm odaklı tutumu için kendisine teşekkür ederim. Yaşanan durumun marka merkezi tarafından dikkate alınarak ele alınması ve geri dönüş sağlanması, marka adına olumlu bir izlenim oluşturmuştur. Bilgilerinize sunarım Buradan kendisine ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"