to read complaints and reviews, or file yours.Berrland Eğlence Merkezi Oyun Parkındaki Güvenlik Önlemleri
16 Mart 2026 tarihinde öğleden sonra Ankara Atlantis AVM’deki oyun parkında kızım dönen bir oyuncakta otururken, kolundaki bileklik oyuncak üzerindeki direksiyona takıldı. Bizler içeri giremediğimiz için yanında olamadık ve o sırada oyuncak alanında herhangi bir görevli de bulunmuyordu. Bileklik kopmasaydı kızımın kolunda ciddi bir hasar oluşabilirdi, o an bile kolu tamamen kıpkırmızı olmuştu.
Kızım olay anında korktuğu için bize bunu hemen söylememiş, yalnızca AVM’den ayrılırken yolda durumdan haberdar olabildik, bu yüzden işletme ile o anda iletişim kuramadık. Şu an kızımın kolundaki kızarıklık geçti ancak hafif ağrısı devam ediyor. Bu yaşadığımız olay, oyun parkındaki güvenlik önlemleri ve görevli personel eksikliği konusunda bizi ciddi anlamda endişelendirdi.
Bu nedenle, öncelikle yaşanan bu ihmal için tarafımıza samimi bir özür dilenmesini ve özellikle bu tarz dönen oyuncaklarda güvenlik önlemlerinin artırılmasını, oyuncakların başında sürekli personel bulundurulmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin acilen yapılmasını rica ediyorum.
