Siparişimin Gönderilmemesi Ve Gecikme Nedeniyle İade Talebi

17.03.2026 tarihinde bereketrenk.com üzerinden Çocuklar İçin Resimli Kur’an-ı Kerim ürünü için #2796 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi/banka kartı ile 2.838 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 05.04.2026 olmasına rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

27 Mart ve 4 Nisan tarihlerinde e-posta yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne siparişin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.

Bu nedenle #2796 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 2.838 TL tutarın aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.