Eksik Kitap Gönderimi Ve Çocuk Kitabındaki Dini Hassas Görseller

Bereketrenk.com üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde çocuklar için “Sade ve Resimli Kur’an-ı Kerim” kitabından 2 adet sipariş verdim. Ancak iki adet ödememe rağmen tarafıma yalnızca 1 adet kitap gönderildi. Sipariş numaram #2419’dur ve herhangi bir fatura ya da dekont da tarafıma iletilmedi.

Gelen kitabın içeriği ise çocuklar için son derece sakıncalı ve din öğretisine uygun olmayan görseller içeriyor. Cin Suresi bölümünde Alaaddin’in cini çizimleri, peygamber tasvirleri, Nisa Suresi bölümünde bir adamın yanında iki kadın figürü, melek–şeytan karışımı çizimler gibi kesinlikle kabul edemeyeceğim görseller kullanılmış. Bu görsellerin, özellikle çocuklara din öğretimi amacıyla hazırlanmış bir Kur’an-ı Kerim kitabında yer almasını çok yanlış buluyorum.

Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesi için hem e-posta yoluyla hem de sitelerindeki form üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak 14 Mart 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İşletmenin açık adresi ve iletişim bilgileri de ne sitede ne de gelen kitap üzerinde yer alıyor.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de içeriğin dini hassasiyetleri zedeleyici nitelikte olmasına rağmen muhatap bulunamaması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu içerikteki kitabın çocuklara yönelik olarak satıştan kaldırılması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına firma hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.