to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyetisyen Berna Macit’i Instagram’daki reklamları aracılığıyla gördüm ve geçen hafta kendisine yazdım, ancak kararsız kaldığım için süreci o an başlatmadım. Bugün tekrar dönüş yapıp karar verdiğimi ilettim, gerekli bilgileri verdi ve IBAN’ını gönderip WhatsApp üzerinden devam edeceğimizi söyledi, ben de kabul ettim.
Bunun üzerine, sonuçta IBAN’ına para göndereceğim için hizmetin net fiyatını sordum ve bu soruyu sorduğum anda Instagram üzerinden engellendiğimi gördüm. Ne mesajıma cevap verildi ne de herhangi bir açıklama yapıldı. Daha önce pek çok diyetisyenle çalışmama rağmen ilk defa böyle bir tutumla karşılaşıyorum ve bu durum beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Hizmet almayı düşünen kişilerin, iletişim ve müşteri memnuniyeti açısından bu yaşananları bilmesini istiyorum. Diyetisyenden, profesyonel bir şekilde açıklama yapmasını ve bu tarz bir yaklaşımı tekrar gözden geçirmesini bekliyorum.
6 Temmuz’da Diyetisyen Berna Macit’ten Instagram üzerinden online diyet programı paketi satın aldım ve 950 TL’yi kendisinin IBAN numarasına banka havalesiyle gönderdim. Bir aylık çalışma sonucunda hiçbir verim alamadım. İkinci ay için bana gönderilen diyet programı ise günlük alınması gereken kalori...
Diyetisyen Berna Macit'i Instagram'da takipte bile değildim ama reklam yazısı hoşuma gitti. Kişisel liste hazırlaması ve WhatsApp'tan her zaman ulaşılabilir olma vaadi nedeniyle 2 aylık paketine yazıldım ve özellikle nasıl bir düzen istediğimi anlattım: 2 ana öğünlü, kahvaltısız, saatleri aralıklı o...
Diyetisyen Berna Macit’ten online danışmanlık hizmeti almak için dün akşam kendisine ulaştım. Herhangi bir olumsuzluk yaşanmamışken, bugün hiçbir açıklama yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden tarafımdan tamamen keyfi bir şekilde engellendiğimi gördüm. Henüz danışan bile olmadan böyle bir saygısızlık...
Yorumlar