Aldığım Diyet Paketi Sonrası Hizmet Eksikliği Ve İade Sorunu Yaşadım

11 Mayıs 2025 tarihinde yazmış olduğum şikayet konusu hakkında ücret iadem hala yapılmadı. 11 Mayıs 2025 saat 11.00 sularında yazdığım şikayetten sonra Diyetisyen Berna macit isimli kişi aynı gün saat 11.27’de WhatsApp kanalından daha önce oluşturduğu engeli kaldırıp bana ücreti iade edeceğini yazdı. “İade sonrası mail atarlar en geç 13'üne kadar halledilmiş olur” yazdı. Ama mesajında yazdığı mail ve ücret iadesi gelmedi. Acilen paramın iade edilmesini talep ediyorum.

Daha önce iade talebim hakkında etik olmayan şu ifadeleri kullandı: “iade yapmıyorum” “İade hakkınız yoktu, inisiyatif aldım. Vazgeçtim! ” “iade falan yok Gidin şikayetçi olun hadi bakiyim. Sağa sola da yorum yazın.” “Engellerim, iade de yapmam, dilediğiniz yere de gidebilirsiniz. Avukatım gereken cevabı verir.! ” “Lütfen; oraya siz de yorum yazın. 4.000'den fazla danışan için o 25-30 kişi sayesinde barınaklara tazminat gidiyor :) ”

Diyetisyen Berna Macit isimli kişiye şikayet bildirimi gittiği için iademi yaptı. Ama kendisi diyet sürecimi baltaladı, bir aylık ücretin iadesini talep etmedim ama kendisi sunmadığı hizmetin parasını aldı. Asla helal etmiyorum. İşini iyi yapan birisi olsaydı o parayı da iade ederdi. Para bir yana anneler günümde bana hakaret etti, küçümsedi ve günümün kötü geçmesine sebep oldu. Daha sonra iadeyi yapacağını söylediği halde şikayet bildirimini görmeden iademi yapmadı. Ben yine zaman ayırmak, iademin yapılması için çabalamak zorunda kaldım. Şikayet var ekibine teşekkür ederim.

Öncelikle konuyu yargıya taşıyor olmanızdan mutluluk duydum. Belli ki siz bu yazdıklarınızı korkutmak istediğiniz her danışana otomatik mesaj gibi hazırda tutup gönderiyorsunuz (ki daha önce bana hem Instagram'dan hem WhatsApp'tan benzer tehditleri yazdınız ekran görüntüleri ve videoları mevcuttur) ve danışanlarınızı sindirmeye çalışıyorsunuz. Yargıdan çıkacak kararla başka insanları mağdur etmemeniz sağlanacağı için kendimle gurur duyuyorum. - Hiçbirinin karalama olmadığı sizin de benim de almış olduğumuz ekran görüntülerinde mevcuttur. - Sesli görüşme yapılmamıştır. Yapılmadığına dair kanıtlar sizde de bende de bulunmaktadır. - Listeler diye çoğul belirttiğiniz, 1 (bir) listedir ve sürekli aynı besinlerin tekrar ettiği, tek düze, herkese aynı içeriklerin oluşturulduğu bir listedir. - Yargı sürecinde, bana liste gönderdiğiniz tarihlerde aynı listeyi veya benzer listeleri başka insanlara da gönderdiğinizi kanıtlamış olacağız. - Sizin de burada belirttiğiniz gibi ben “kalp” ve “teşekkür” içeren gayet etik mesajlar gönderirken siz aşağıda doğrudan alıntı yaptığım meslek etiğine aykırı ifadeler kullandınız: “iade yapmıyorum” “İade hakkınız yoktu, inisiyatif aldım. Vazgeçtim! ” “iade falan yok Gidin şikayetçi olun hadi bakiyim. Sağa sola da yorum yazın.” “Engellerim, iade de yapmam, dilediğiniz yere de gidebilirsiniz. Avukatım gereken cevabı verir.! ” “Lütfen; oraya siz de yorum yazın. 4.000'den fazla danışan için o 25-30 kişi sayesinde barınaklara tazminat gidiyor :) ” - Hiçbir beyanım yalan değildir ve sizin gibi küçücük bir markayla neden vaktimi harcayıp karalamaya çalışacağım? Bunun böyle olmadığı da sizin sayenizde yargılama sonunda ortaya çıkacaktır. - Ben tüketici olarak “hizmet sunmadı” ve “hakaret etti” gibi gayet hakkım olan ithamlarda bulunmuşken; siz “iftira atmak” ve “karalama yapmak” gibi ithamlarla beni suçluluk psikolojinize alet ettiğiniz için tazminat hakkım saklıdır. - Bunların yanı sıra her söylediğimi kanıtladığım ve yargı sürecinde de kanıtlayacağımı bildiğiniz halde “tamamı yalan beyan” dediğiniz için de tazminat hakkım saklıdır. - Şikayet bildirimim gerçeği yansıttığı için iademi yaptınız.

Diyetisyen Berna Macit isimli kişi engellediği platformlardan engeli kaldırıp tehdit etmeye devam etmektedir. Etik olmayan söylemlere devam ettiği için kendisini engelledim. KVKK’ya aykırı bir şekilde kişisel bilgilerime ulaşıp bu bilgilerle beni tehdit etmeye çalışıyor. Sadece güldüm ve kendisine çok acıdım. Fazlaca boş zamanı var ki ısrarla beni tehdit etmeye devam ediyor. Bunun yanı sıra danışanlarına (eğer gerçekten varsa) destek sunmak yerine benim kişisel bilgilerimi araştırmaya zaman ayırmış. Zaten yasal yollara başvuracaktınız neden gelişimini henüz tamamlamış zihninizi yasal olmayan yollarla benim kişisel verilerime ulaşmaya harcadınız sizin için endişeleniyorum :)

5237 sayılı TCK'nın 136. Maddesinde. “Verileri Hukuka Aykırı Olarak Verme veya Ele Geçirme” başlığıyla düzenlenen suçun madde metni şu şekildedir : Kişisel verileri, hukuka aykırı olarak bir başkasına veren, yayan veya ele geçiren kişi, iki yıldan dört yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır (TCK m. 136/1).