to read complaints and reviews, or file yours. 
Normalde İzmir Konak ilçesinde Benova Otel'e 06.07.2024 tarihinde rezervasyon yaptırdık. İzmir'e erken geldiğimiz için 05.07.2024 tarihinde otel ile görüştük, boş odanız varsa erkenden gelebilirsiniz diye ayarlarız dediler. İlk gece bir odada kaldık. Çok kötüydü, kendilerine ilettiğimizde normal kal...
Otelde 2 kez konakladım, ilkinde memnun kaldığım için maalesef ki 2. kez de gitmiş bulundum. 2. kaldığımızda 2 gece konakladık ve uyandığımız 2 sabah da sular kesikti; ne yüzümüzü yıkayabildik ne duş alabildik. Aynı zamanda ilk gün elektrikler kesildi. Resepsiyonu aradığımızda 'Suyun ne zaman gelece...
Arayıp görüştüm fiyatta anlaştım herhangi bir ödeme istemediler. Kapora vesaire bende gidince ödemeyi yaparım diye üstelemedin Bursa'dan kalktım İzmir'e geldim sabah sınavım var eşim rahatsız yanımda gelmek zorundaydı. Vardığımda odaların dolduğunu sattıklarını söyledi bende yer ayırdığını mesajları...