Farklı Numaralı Ayakkabılar Ve İade Süresinde Mağduriyet

Benotti Shoes markasından aldığım botun sağ ve sol ayakkabısının numarası farklı çıktı. Ürünü teslim aldığım ilk anda bu sorunu fark ettim ve botlar yaklaşık 20 gündür elimde.
Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim ve iade talebim kabul edildi, ancak yoğun çalıştığım için verilen 4 günlük süre içinde kargoya verme imkanım olmadı. Üründeki hata tamamen üretimle ilgili olmasına rağmen, bu kısa süre nedeniyle mağdur olmak istemiyorum.
Ayıplı ürün gönderildiği için, sürede esneklik tanınarak botların aynı model ve doğru numarada yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.











