to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9070411826 numaralı iki adet farklı United Colors of Benetton marka çocuk ayakkabısı satın aldık; biri kızım, diğeri oğlum için. İki kullanım sonrasında her iki ayakkabının dikişleri açıldı ve yan kısımlarında düzgün bir şekilde yapıştırıcı sürülmediği için ayrılmalar meydana geldi. 14 gün dolmadan ayıplı oldukları gerekçesiyle iade işlemi yaptık. Şirket tam bir ay beklettikten sonra, son gün üretim hatası olmadığını belirterek iade talebimizi reddetti. Şirketin telefon hattı çalışmıyor ve Trendyol da herhangi bir yardımda bulunmuyor. 6502 sayılı Tüketici Kanunu'na göre, 6 ay içinde meydana gelen bir arıza veya bozulma durumunda, bu durum üretimden kaynaklanan bir kusur olarak kabul edilir ve aksi durumun üretici tarafından kanıtlanması gerekmektedir. Trendyol ve ilgili şirket, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarını görmezden geliyorlar; ne kanunda yazan kanıtı sunuyorlar ne de iade talebimi kabul ederek paramı iade ediyorlar. Bu şirket hakkında yapılan diğer yorumlara bakıldığında, büyük ihtimalle üretim hatalı ürünleri satın alıp Trendyol üzerinden sattıkları ve sonrasında tüketicileri mağdur ettikleri anlaşılmaktadır.
21 Şubat'ta Trendyol üzerinden Vendora Mağazacılık firmasından Hummel marka bir adet spor ayakkabı aldım. Ayakkabımın, 4. ayın sonunda dikiş yerlerinden yırtılmalar ve deformasyonlar oluştuğunu fark ettim. 3 Haziran günü iade-değişim işlemi için ilgili firmaya ürünü analiz amacıyla gönderdim. Bana 1...
Trendyol üzerinden A**** Ayakkabı adlı bir satıcıdan "Pepino 1358 Unisex Çocuk Spor Bot" adlı ürünü aldım. Ürün başta hoşumuza gitti, rahat ve şıktı. Fakat yağmurlu havalarda oğlumun ayakları sırılsıklam oluyordu. Ürün özelliklerinde suya dayanıklı kumaş yazıyor; fakat bırakın sıradan bir bot gibi s...
Trendyol'dan aldığım ürün aynı gün içinde hata verdi ve ben aynı gün içinde kusurlu ürün iadesi yapmak istiyorken Trendyol'da yaşanan sistemsel bir hata yüzünden 'vazgeçtim' başlığıyla ürünümü iade ettim. Ürün, gönderici firma olan faiend Home tarafından iadem reddedilerek bana geri gönderildi. Aşağ...
9 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1899 TL tutarında çocuğuma Nike marka ayakkabı aldım. Ayakkabı az önce teslim edildi. Kutuyu açtığımda sipariş ettiğim ayakkabının tamamen farklı ve sahte bir ürün olduğunu gördüm. Hemen M****** isimli satıcıya iade talebinde bulundum ve ardından Trendyol mü...
Yorumlar