Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Kontörler Aniden Silindi Ve Destek Bulamıyorum

profile
25 Mayıs 23:10
-

Benisev.com adlı mobil uygulama üzerinden bugün öğle saatlerinde hesabıma 1099 TL karşılığında 1000 kontör yüklemesi yaptım. Ödemeyi kredi kartımla sorunsuz şekilde gerçekleştirdim, ancak kısa bir süre sonra hesabımda tanımlı olan kontörlerin bir anda kaybolduğunu gördüm.

Uygulama içinde herhangi bir iletişim bilgisi, destek hattı, mail adresi veya canlı destek bulunmadığı için firmaya ulaşamadım. İnternette yaptığım araştırmalarda da şirkete ait güvenilir bir iletişim kanalı bulamadım. Yükleme yaptığım tutarın ve kontörlerin bir anda ortadan kaybolması ve hiçbir muhatap bulamamam sebebiyle siteden ciddi anlamda şüphe duyuyorum.

Ben, ya hesabımdan silinen 1000 kontörün tekrar tanımlanmasını ya da ödediğim 1099 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

satin-aldigim-kontorler-aniden-silindi-ve-destek-bulamiyorum-2.jpg
satin-aldigim-kontorler-aniden-silindi-ve-destek-bulamiyorum-1.jpg
Aydın
Aydın
28 Mayıs 13:17

Şimdiye kadar cevap alamadım ve iletişim bilgileri halen hiçbir yerde bulunmamakta!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benisev.com'da Jetonların Aniden Sıfırlanması Ve İade Talebi

profile
25 Mayıs 08:26
-

Satın Alınan Jetonlar Hesaba Yansımıyor Ve İade Talebi

profile
22 Mayıs 22:20
116

profile
10 Ocak 2024 16:44
2.008
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Haylaz Sevgili Bul Uygulamasında Jetonlar Yüklenmedi Ve Destek Bulunamadı

profile
30 Aralık 2025 23:37
1.001

Gönülden Sevenler Üyeliği Sonrası Sahte Beğeniler Ve İade Reddi

profile
12 Mayıs 14:35
430
Benzer Şikayet Yaz