to read complaints and reviews, or file yours.QR Kodlu Video Çözümlerine Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
5 Ekim 2025 13:174.263
Benim Hocam DGS Matematik Soru Bankası'nın 4 aşamalı öğrenme modeli kitabını kullanıyorum. Kitabın üzerinde yer alan QR kodlar sayesinde video çözümlerine ulaşabileceğim belirtilmişti. Ancak yaklaşık 2 gündür, farklı telefonlardan ve farklı QR kod okuma uygulamalarıyla denememe rağmen tüm kitap boyunca QR kodları okuttuğumda sadece boş bir sayfa açılıyor ve videolara erişemiyorum. Oysa kitabı ilk kullanmaya başladığımda videolar sorunsuz şekilde açılıyordu.
Sorunun çözümü için Benim Hocam müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kitabı Trendyol üzerinden satın aldım.
Video çözümlerine tekrar erişebilmek için sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tam olarak aynı sorunu yaşıyorum 2 gündür araştırıyorum acaba bir tek bende mi oluyor diye bir anda videolar kayboldu çok saçma. Zaten zamanımız kısıtlı bu tür sorunların yaşanmaması gerek ve hiçbir açıklamada yapılmıyor