Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QR Kodlu Video Çözümlerine Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

profile
05 Ekim 2025 13:17
3.967

Benim Hocam DGS Matematik Soru Bankası'nın 4 aşamalı öğrenme modeli kitabını kullanıyorum. Kitabın üzerinde yer alan QR kodlar sayesinde video çözümlerine ulaşabileceğim belirtilmişti. Ancak yaklaşık 2 gündür, farklı telefonlardan ve farklı QR kod okuma uygulamalarıyla denememe rağmen tüm kitap boyunca QR kodları okuttuğumda sadece boş bir sayfa açılıyor ve videolara erişemiyorum. Oysa kitabı ilk kullanmaya başladığımda videolar sorunsuz şekilde açılıyordu.

Sorunun çözümü için Benim Hocam müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kitabı Trendyol üzerinden satın aldım.

Video çözümlerine tekrar erişebilmek için sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Oğuzkan
Oğuzkan

Tam olarak aynı sorunu yaşıyorum 2 gündür araştırıyorum acaba bir tek bende mi oluyor diye bir anda videolar kayboldu çok saçma. Zaten zamanımız kısıtlı bu tür sorunların yaşanmaması gerek ve hiçbir açıklamada yapılmıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Kitabın Video Çözümleri Erişime Kapandı, Mağdur Oldum

profile
04 Ekim 2025 14:30
3.593
satin-aldigim-kitabin-video-cozumleri-erisime-kapandi-magdur-oldum-1.jpg

QR Kodlu Video Çözümleri Aniden Erişilemez Oldu, Çözüm Bekliyorum

profile
04 Ekim 2025 15:48
3.889
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru