to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık’ta Benim Hocam Yayınları’nın kendi web sitesi üzerinden “Mahşer” adlı kitabı sipariş ettim ve 497 TL tutarında ödemem kredi kartımdan çekildi. Siparişime ait PNR / takip numarası VZI821Y5 olarak görünüyor ve kargonun Aras Kargo ile gönderileceği belirtiliyor.
Ancak bu numara ile ne Benim Hocam Yayınları’nın sitesinden ne de Aras Kargo üzerinden sağlıklı bir takip yapamıyorum. Benim Hocam’ın sayfasına kargo takip numaramı girdiğimde “böyle bir numaraya ait sipariş bulunamamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum, Aras Kargo tarafında da tahmini teslim tarihi 30.12 olarak görünmesine rağmen gönderi hâlâ teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğu ve siparişimin durumuyla ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Hem ödemesini yaptığım ürünün nerede olduğunun açıkça bildirilmesini hem de kargo takip bilgilerinin düzeltilerek güncel ve doğru şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Gerekirse siparişimin acilen gönderilmesini veya sorun çözülemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Benim Hocam web sitesinden 2 Ekim 2025 tarihinde 2.420 lira 50 kuruş tutarında ürün aldım. Ertesi gün ürünlerden vazgeçtim ve müşteri hizmetlerini arayarak kargoya verilmeden iptalini istedim, “tamam” dediler. Buna rağmen ürünleri kargoya verdiler. Tekrar aradığımda, kargoyu almamamı ve ürünlerin di...
16.10.2023 tarihinde Benim Hocam sitesinden kitap sipariş ettim. Siparişim alındı ve ücretini ödememe rağmen hem ödendi olarak hem de ödeme bekliyor olarak gözüküyor ve 2 gün geçmesine rağmen kargo takip kodum gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...
8 Ekim’de Benim Hocam’ın kendi web sitesi üzerinden 1641 TL tutarında bir kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme, SMS veya takip numarası gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamad...
Benim Hocam internet sitesinden yaptığım alışveriş sonucu elime yanlış kitaplar ulaştı. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ve almak istediğim kitabın bugün kargoya verilmesini elime bir an önce ulaşmasını talep ettim çünkü sınavıma çok az bir zaman kaldı. ...
9 ekimde sipariş oluşturdum. Siparişle ilgili satıcı sayfasında kargoya verildi olarak görünüyor. Fakat ne kargo takip numarası ne bilgilendirme SMS'i Benim Hocam tarafından hiçbir bilgi verilmiyor. Telefonları açmıyorlar, maillere geri dönüş yapmıyorlar, Instagram'da yorumları sınırlandırıyorlar ay...
Yorumlar