to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Bilgilendirmesi Yok, Sipariş Takibi Sağlanamıyor
21 Şubat 2026 tarihinde Benim Hocam Yayıncılık’ın kendi sitesi üzerinden 3 adet video çözüm kitabı ve 1 adet “Sen Bilirsin” genel kültür kitabı siparişi verdim. Kargo firması olarak Aras Kargo görünüyor; ancak siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir SMS, e‑posta ya da başka bir bilgilendirme almadım. Sipariş numarası da tarafıma iletilmediği için süreci takip etmekte zorlanıyorum.
Bu konu ile ilgili WhatsApp üzerinden Benim Hocam Yayıncılık ile görüştüm fakat net bir sonuca ulaşamadım; hâlâ siparişimin durumu hakkında açık ve net bir bilgi verilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargo hazırlanma ya da gönderim bilgisi paylaşılmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen hazırlanarak Aras Kargo’ya teslim edilmesini ve kargo takip bilgilerimin SMS veya e‑posta yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
21 Şubat tarihinde Benim Hocam üzerinden Benim Hocam Tarih, Coğrafya, Vatandaşlık video çözüm “Sen Bilirsin” kitabı ve iki adet deneme sınavı sipariş ettim. Sipariş numaram 2096838’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “bekliyor” şeklinde görünüyor.
Bu gecikmeyle ilgili olarak Benim Hocam’a mail yoluyla ulaştım fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili de herhangi bir bilgilendirme alamadım. Hem sınava hazırlık sürem kısıtlı olduğu için hem de siparişimi uzun süre önce vermiş olmama rağmen mağdur durumda kaldım.
İade talebi dahi oluşturamıyorum, sistem buna izin vermiyor. Bu nedenle tek talebim, siparişimdeki ürünlerin kargoya verilerek bana acilen ulaştırılması ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesidir. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Benim Hocam üzerinden bir daha alışveriş yapmayı da kesinlikle düşünmüyorum.
