Sepetteki %20 İndirim Kasa Tarafından Uygulanmadı Ve Telefonla Ulaşılamadı

10 Mayıs Pazar günü saat 11:22 sularında Sephora Kanyon mağazasından yaptığım alışverişte Benefit Cookie ürününü de içeren toplam 8.808 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak sepette yüzde 20 indirim olması gerekirken bu indirim kasada uygulanmadığı için ödemenin 8.238 TL olması gerekiyordu.

İndirim farkını sonradan fark ettim ve mağazaya telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Bu nedenle durumu mağaza çalışanlarıyla da paylaşamadım.

Kredi kartımla ödediğim alışverişimde uygulanmayan indirim tutarının hesaplanarak kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.