Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tutarsız Bilgi Hatası Kazancımı Engelliyor

Uzun süredir Ben Derim Ki web sitesi üzerinden anketlere katılıyorum. Yaklaşık 1 aydır, haneye en çok gelir getiren kişi ve mezun olunan okul bilgilerini tamamen doğru girmeme rağmen sistem sürekli “tutarsız bilgi” uyarısı vererek anketi sonlandırıyor. Bu durum aynı şekilde 5–6 farklı ankette tekrarlandı.

Her seferinde aynı doğru bilgileri girdiğim halde anketlerin sonlandırılması nedeniyle kazancım düşüyor ve emeğimin karşılığını alamıyorum. Ayrıca tamamladığım bazı anketler de hâlâ onaylanmadı ve bakiyeme yansımadı.

Bu konuyla ilgili olarak Ben Derim Ki destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Anketlerdeki “tutarsız bilgi” hatasının incelenmesini, doğru girdiğim verilerin sistemde düzeltilmesini, mağduriyetim nedeniyle kazancımın tarafıma yansıtılmasını ve onaylanmayan anketlerimin de hızlıca kontrol edilip onaylanmasını talep ediyorum.

17 Şubat 17:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba. Kişisel bilgileriniz anketlere katıldıkça otomatik olarak güncellenmektedir. Bundan sonra katıldığınız anketlerde meslek sorularında aynı cevapları vermeniz durumunda herhangi bir sorun yaşamazsınız. Anket sonunda bu sayfayla karşılaşmanız bir önceki anket katılımlarınızda beyan ettiğiniz bilgilerle son anket katılımınızda beyan ettiğiniz bilgilerin uyuşmadığı konusunda sizi uyarır ve anket kazancınızı etkilemez. Anketlere katılacak kişiler belirlenirken eğitim durumundan aile bilgilerine, yaşadığı şehirden yaşına, satın aldığı ürünlerden cinsiyetine kadar birçok farklı kriter doğrultusunda değerlendirilir. Her anketin kriterleri için farklı katılım sayıları bulunmaktadır. Anketin başında sorulan sorularla sizin ait olduğunuz grup belirlenmektedir. Eğer ait olduğunuz grubun katılım sayısı dolduysa ankete devam edemezsiniz. Bu gibi durumlarda anket normal süresinin çok altında cevaplanmış olur. Katılım başarılı tamamlanmasa da ayırdığınız zaman için 1/10 oranında Akçe verilmektedir. Katılım sayıları anketten ankete değişmektedir. Ankete en kısa zamanda katılmanız katılım sayılarının dolmasından dolayı devam edememe olasılığınızı azaltır.

Tuğba
17 Şubat 21:11

Her defasında aynı cevapları veriyorum durumum neyse onu yazıyorum tutarsız bilgi paylaşmadığım halde böyle bir uyarı almam ben de değil sistemde sıkıntı olduğunu gösterir. Kopyala yapıştır cevap veriyorsunuz bana sitenizde bu açıklama var zaten

Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için hesabınızı kontrol etmemiz gerekmektedir. Yaşadığınız durumu hesabınıza giriş yaptıktan sonra iletişim formu üzerinden detaylı bir şekilde iletmenizi rica ediyoruz. En kısa süre içinde size yardımcı olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler