Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nergis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Eski IBAN’a Gönderildi, Yeni IBAN’a Yeniden Gönderilmesi Talep Ediliyor

profile
08 Şubat 14:30
1.530
Nergis'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alaka için teşekkürler para hesaba iade edildi”

Ben Derim Ki uygulamasında doldurduğum anketler karşılığında hak ettiğim ödeme 30 Ocak tarihinde yapılmış görünüyor ancak o tarihte banka değişikliği nedeniyle IBAN numaram değiştiği için ücret eski IBAN’a gönderilmiş. Bu nedenle ödeme bankadan iade oldu ve hesabıma ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez yeni IBAN bilgilerimi iletip ödemenin güncel IBAN’ıma tekrar gönderilmesini talep ettim. Instagram üzerinden ve uygulama içinden mail yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, sorunum hâlâ çözülmedi.

Hak etmiş olduğum anket ücretinin tarafıma ait yeni IBAN numarasına en kısa sürede tekrar gönderilmesini ve sürece dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kullanıcı adı:nergis. C*****
E-posta: n********@gmail.com

Gelişme
Gelişme

11 Şubat 12:16

Ben Derim Ki uygulamasında doldurduğum anketler karşılığında ng Araştırma şirketinden hak ettiğim 402 TL tutarındaki ödemenin sistemde 30 Ocak tarihinde yapılmış olarak göründüğünü fark ettim. Ancak o tarihte banka değişikliği nedeniyle IBAN numaram değiştiği için ödeme eski IBAN’ıma gönderilmiş, bu nedenle tutar bankadan iade olmuş ve hesabıma ulaşmamıştır.

Durumu fark eder etmez, yaklaşık 3 gün önce yeni IBAN bilgilerimi ileterek ödemenin Enpara bankasına ait güncel IBAN’ıma tekrar gönderilmesini talep ettim. Hem Instagram üzerinden hem de uygulama içinden e-posta yoluyla defalarca kez ng Araştırma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.

Ng Araştırma’dan, hak etmiş olduğum 402 TL anket ücretinin tarafıma ait güncel IBAN numarasına en kısa sürede yeniden gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Şubat 19:05 (Şikayetten 5 gün sonra)
Nergis
Nergis
14 Şubat 10:53

İlgi ve alaka için teşekkürler para hesaba iade edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İki Hafta Boyunca Anket Onayı Gelmedi Ve Ödeme Hesabıma Yansımıyor

profile
05 Şubat 09:31
2.129
1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sorunları Ve Destek Eksikliği

profile
Zekiye
24 Ocak 2025 14:33
966
Benzer Şikayet Yaz