Bence Anket 100 TL Ödeme Çekiminde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik

Bence Anket uygulamasında kazandığım 100 TL’lik bakiyemi yaklaşık 18 aydır IBAN üzerinden çekmeye çalışıyorum ancak ödeme bir türlü hesabıma geçmedi. Ödeme talebi oluşturduktan sonra ne bir hata mesajı aldım ne de ödemenin yapıldığına dair herhangi bir bildirim gösterildi.

Bu süreçte Bence Anket ile iletişime geçmek için destek kanallarını kullandım ve mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödememin yapılmaması hem de iletişimsiz bırakılmam çok mağduriyet oluşturdu.

Kazandığım 100 TL’lik ödemenin IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığıyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.