Beltur Büyükada Tesisinde Yaşadığımız Disiplinsizlik Ve Mağduriyetler.

11-13 Temmuz 2024 tarihlerinde Beltur'un Büyükada tesislerinde 2 kişi konakladık. Tesis merkeze yürüyerek 40-45 dakika uzaklıkta. Ulaşım en uygun olarak minibüslerle yapılıyor. İstanbul Kart ile tek basım 60₺ tutuyor. Odalarda televizyon olarak Arçelik Android TV bulunuyor. TV’nin Blutv, TV+, Netflix, Youtube.com gibi birçok özelliği bulunuyor fakat koskoca tesiste resepsiyonun dibinde konaklamama rağmen ne TV’de ne de şahsi telefonlarımızda İBB wi-fi çekmedi. Bu sebeple “İstanbul senin” uygulaması üzerinden de bağlanamadık. Üzerine bu yetmezmiş gibi TV’deki kablolu yayında bozuktu. Ayrıca odaların ses yalıtımı cidden çok kötü. Bütün gece boyu tıkırtılardan uyuyamadık. Ve ayrıca odalardaki parkeleri alt taraftan (resepsiyonun deyimiyle nemden ötürü) inanılmaz şekilde sürekli su bastı. Tesisin tek güzel yanı kahvaltısıydı. Çeşit az olmasına rağmen lezzetli bir sabah kahvaltısı yaptık. Fakat akşam yemeği olarak restoran biraz diğer muadillerine göre pahalıya kaçıyor ve çeşit yine sabah kahvaltısında olduğu gibi az. Tesisin yanında iskeleli bir plaj var fakat oraya tesiste konaklayanları parasıyla bile sokmuyorlar. Tesisin önündeki plaja geldiğimizdeyse inanılmaz derecede yosun ve büyük taşlarla dolu. Biz 2 kez girip yüzmeyi denedik fakat çoğu zaman ne ayakta durabildik ne de yosundan hareket edebildik. Havuz ise biz konakladığımız 3 günün birinde tam gün birinde de yaklaşık 18.00’a kadar olmak üzere kapalıydı. Tesiste havuzun büfesi bulunuyor ve bu büfede bir takım içecek çeşidi (kahve, kutu içecekler, kokteyl) harici maalesef hiçbir şey yok. Ek olarak reklamlarda belirtilen dondurmacı da kapalıydı. Tesisin yanında da harici bir Beltur büfesi bulunuyor. Konakladığımız 3 günün ilk 2 günü akşam yemeği için buraya gittik. Saat 17.00 civarları olmasına rağmen ızgarayı kapattıklarını ve açamayacaklarını bu yüzden de sadece soğuk sandviç sipariş verebileceğimizi söylediler. Kısacası tesisten güneşi harici maalesef saydığım nedenlerden ötürü yararlanamadık ve mağdur olduk. Ayrıca tüm bu mağduriyetleri işletme müdürü ve resepsiyona bildirip kendileriyle konuşmamıza rağmen mağduriyetimizi gidermek adına herhangi bir şey yapılmadı ve “mağduriyetiniz giderilecek.” denip sadece geçiştirildik. Bu sebeplerden dolayı hiç memnun kalmadık. Bence bu tesise vereceğiniz şansı muadillerine vermeniz daha mantıklı bir karar olacaktır.
Dipnot: Konakladığımız vakitler içerisinde yaşadığımız sorunları dile getirmek amacıyla aradığımız hiçbir müşteri hizmetleri telefonlarımızı açmadı.