Kapı Montajındaki Sorunlar Ve İlgisizlik Mağduriyet Yarattı

Belten Mutfak’a Ağustos ayında yaptırdığım dolap ve Amerikan kapı montajından sonra kapılarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kapılar ile kasaları arasında gözle görülür boşluklar kaldı. Özellikle salon kapısı zamanla şişti ve şu anda hiç kapanmıyor, kapı işlevini tamamen yitirmiş durumda.

Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Firmayı defalarca telefonla aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi, mesaj yoluyla yazdığımda da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yapılan işin kalitesizliği hem de ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Bu iş için yaklaşık 30 bin TL ödeme yaptım ve elimde sadece sözleşme bulunuyor.

Salon kapısının, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, hatasız ve sorunsuz şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.