to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan 2026 Salı günü saat 09.20–09.30 arasında Ankara Belpa Kafe’ye gittik. İçeri girdiğimizde ortada görevli yoktu, bir süre bekledik. Eşim dışarıya bakınca sigara içen kişinin kasadaki görevli olduğunu anlayıp, biraz acelemiz olduğunu söyleyerek çay ve tost istedi. Görevli ise sigarasını göstererek “Sigaramı bitirip geliyorum” diyerek içmeye devam etti, bu davranış zaten eşimi gerdi.
Daha sonra içeri gelip siparişi aldı ancak özellikle acelemiz olduğunu söylememize rağmen oldukça yavaş hareket etti, tost bir türlü gelmedi. Eşim neden bu kadar uzun sürdüğünü sorduğunda, görevli tost makinesinin ısınmadığını ve hazır olmadığını söyledi. Eşim geç kaldığımız için “Tamam, öyle ver” dedi fakat görevli ısrarla tostu vermemeye çalıştı. Bu noktadan sonra aralarında karşılıklı atışma ve büyük bir tartışma yaşandı.
Kasadaki görevli genç, esmer, spor giyimli biriydi ve bu kişiyi ilk kez gördüm, yeni başladığını düşündüm. Daha önce Belpa Kafe’ye keyif alarak gelen, çalışanlarla arası iyi olan bir müşteri olarak bu tavırdan son derece rahatsız oldum. Madem hizmet etmek bu kadar zor geliyorsa neden o pozisyonda çalıştığını anlamıyorum. Bu olaydan sonra bir daha gitmeyi düşünmüyoruz.
Bu yaşanan süreçle ilgili olarak yetkili bir kişiyle görüşmek, konunun kendisine doğrudan iletilmesini ve bu personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde Belpa Coffee Batıkent şubesinin yalnızca üst katında hizmet veren kafesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. İçerideki üç çalışan da son derece ilgisiz ve saygısızdı. Siparişimi aldıktan sonra, içeceğimi bahçeye taşımak istediğimde kapak vermediler. Bardaklar çok ...
20 Şubat akşamı saat sekiz civarında Belpa buz pateni kafesinde çocuklar için iki tost siparişi verdik. Özellikle çocuklar buz pistinden aç çıkacakları için, onların çıkış saatinden 15 dakika önce siparişi verip tostların zamanında hazır olmasını rica etmemize rağmen, siparişlerimiz yaklaşık 40 daki...
11 Mart 2026 sabah saat 10.00 civarında Emek Çamlık b Kafe şubenize sandviç ve çay siparişi vermek için gittim. Kasadaki kıvırcık siyah saçlı hanımefendinin sipariş alırkenki agresif tutumu ve müşterileri gereğinden fazla bekletmesi, aldığım hizmetin kalitesini ciddi anlamda düşürdü. Siparişlerimi ...
20 Aralık 2025 günü saat 14.00 sularında Belpa Kafe Karagöl şubesinde ailemle birlikte otururken, hem evden getirdiğim içeceğimi hem de kafeden satın aldığımız ürünleri tüketiyorduk. Bu sırada müdüriyet kısmından olduğunu düşündüğümüz bir beyefendi masamıza gelip son derece saygısız bir tavırla “Der...
7 Ocak 2026 tarihinde sabah saat 08.30 civarında Elazığ Belediyesi Kültür Park içinde EBUAŞ’a ait Gençlik Cafe’ye tost almak için gittim. Ekmek olmadığını, ekmeğin saat 09.00 gibi geleceğini söylediler, ben de önemli olmadığını, bekleyebileceğimi belirttim. Ancak saat 10.35 olmasına rağmen hâlâ ekm...
Yorumlar