to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellviera Style firmasının kendi internet sitesinden elbise, etek, bluz ve mayo siparişi verdim. Siparişimin elime ulaşması yaklaşık 1 ay sürdü. Ürünler geldiğinde ise görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Ürünlerin kalitesi ve görünümü tamamen farklıydı, bu nedenle iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde kargo ücretinin bana ait olduğu söylendi.
Toplamda 12.000 TL ödeme yaptım ve müşteri numaram 12710. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat sürekli sorun yaşadım, sağlıklı bir dönüş alamadım. Ürünleri başkasına vermeye bile utanacak durumdayım, fakat firma bu ürünleri göndermekten çekinmemiş.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.
Bellievera’nın resmi sitesinden Temmuz ayında 12710 numaralı siparişimle elbise, bluz, etek ve mayo aldım. Ürünler elime ulaştığında, görsellerdekiyle kesinlikle uyuşmadığını ve kalitelerinin çok düşük olduğunu fark ettim. Renk, kumaş ve genel kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iade kargo ücretinin bana ait olduğu ve bu ücretin oldukça yüksek olduğu belirtildi. Ürünlerin kusurlu ve görselle uyumsuz olması nedeniyle bu masrafı karşılamak istemiyorum.
Ürünlerin ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Ağustos’ta Bellviera style /Bellviera’dan uzun, yeşil-mavi desenli bir elbise (Sipariş No: 51130) sipariş ettim ve ürün 29 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen elbise, görseldeki üründen tamamen farklıydı. Ürünü hiç kullanmadan, etiketiyle birlikte iade etmek istedim. Fakat iade biriminin ban...
11 Ağustos’ta Bellviera’dan elbise siparişi verdim (Sipariş No: 12967). Ürün çok geç gönderildi ve 14 günlük iade süresini aşacak şekilde tarafıma ulaştı. İade talebimde ise uzun süre adres bilgisi verilmedi, defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. Sonunda Ankara’daki bir adrese göndermem istendi...
Yorumlar