to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürünlerde Fiyat Düşüşü Sonrası Mağduriyet
Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Bellona Abüşra mağazasından 20 Eylül 2025 tarihinde plaza koltuk takımı ve yemek odası takımı olmak üzere toplam 389.000 TL liste fiyatlı salon takımı aldım. Mağaza, nakit ödeme yaptığım için %23 indirim uyguladı ve 300.000 TL ödedim. Ancak ürünler henüz teslim edilmedi ve aldığım ürünler şu anda indirime girmiş durumda. Şu anki fiyatları 294.000 TL. %23’lük indirim uygulandığında 68.000 TL’lik bir fark oluşuyor. Zaten 300.000 TL ödediğim için 6.000 TL de fazladan ödemiş oldum. Toplamda 74.000 TL’lik bir zararım var. Mağaza ile görüştüğümde bana, 'Bir ay sonra ürün zamlanmış olsa sizden talep ediyor muyuz?' gibi garip bir cevap verdiler. Oysa ürünler henüz teslim edilmedi ve sadece bir ay geçti. Bu kadar büyük bir fark kesinlikle telafi edilmeli.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Beni az önce arayıp mevcut indirimden yararlanamayacağımı, kısaca sadece 1 ay önce ürün alarak 75000 zarara uğradığımı belittiler. Ben aradan aylar geçtikten sonra bu tepkiyi vermiyorum. Sadece 1 ay önce sipariş verdim ve ürünler bana daha teslim edilmedi bile. İlk kez tüketici olarak bu kadar mağdur oldum.
