to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Larissa Koltuk Takımında Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Bellona Larissa marka koltuk takımı aldım, alalı daha 9 ay oldu. Kumaş üzerinde küçük bir potlaşma gördüm ve kol kısmında yer solması meydana geldi. Bunun üzerine servisi çağırdım, servis geldi. İnceledi ve size haber vereceğiz dedi, 1 ay oldu. Dönüş yapmadılar. Tekrar aradım, bana olumsuz olduğu için geri dönüş yapmadıklarını söylediler. Bir kez daha servis geldi. Bu sefer doğrudan kullanıcı hatası dendi, kumaşın üstüne yapıştırıcı dökmüşsünüz dediler ve talebimi reddettiler. Gelen ekip müşteriyle nasıl ilgilenilmesi gerektiğini bilmiyor, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bunu Bellona'ya hiç yakıştıramadım. Keşke almasaydım, pişman oldum. Kötü bir markaymış, görmüş olduk.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Ben bu kadar kötü bir marka görmedim yazıklar olsun diyorum müşteri hizmetlerinden tutun gelen servis ekibine kadar her şeyi bu kadar yokuşa süren bir ekip görmedim bugün itibariyle de mahkemeye veriyorum.
