to read complaints and reviews, or file yours.Estella Koltuk Takımının Kumaşında Erken Deformasyon Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Bellona’dan Aralık 2025 tarihinde almış olduğum Estella koltuk takımının kumaşında, kullanmaya başladıktan sadece 2 ay sonra belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, hem kalite açısından hem de ödediğim ücreti düşündüğümde beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bellona’nın, Estella koltuk takımının kumaşındaki deformasyon sorununu inceleyerek koltuk takımımın ürün değişimini sağlamasını ve mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Tekli koltuğum servise söylediğimiz halde bu şekilde diye cevap verdiler
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
