to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Oyalaması
Konya Ereğli Kaymaklar Bellona şubesinden yaklaşık 20 gün önce 2 adet Bellona Porto 3’lü koltuk takımı satın aldım. Toplam 45.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 25.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, daha sonra 01.05.2026’ya ertelendi, ardından da 02.05.2026 tarihinde kesin geleceği belirtildi. Ancak hiçbirinde teslimat yapılmadı, ne arayan var ne gelen.
Her aradığımda şube çalışanları farklı bir tarih ve saat veriyor, her seferinde beklememe rağmen verilen sözler tutulmuyor. Müşteriyle bu şekilde oyalama yapmaları ve her çalışanın farklı bir şey söylemesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
20 gündür evime aldığım koltukları teslim alamadım ve sürekli oyalanıyorum. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak gerekli özrün dilenmesini istiyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha Bellona’dan ürün almayı kesinlikle düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
