to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Koltuk Takımında Tekrarlayan Çökme Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Bellona’dan aldığım Velensiya koltuk takımında kısa sürede çökme sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan sonra ilk 5 ay içinde koltuklarda belirgin bir çökme oldu ve bu sorun garanti kapsamında onarıldı.
Garanti süresi bittikten sonra aynı çökme problemi tekrar ortaya çıktı. Koltuklarda yeniden çökme olduğu için hem oturma konforu bozuldu hem de aldığım ürünün kalitesine olan güvenim zedelendi. Ürünün bu kadar kısa sürede aynı sorunu tekrarlaması normal kullanımda beklemediğim bir durum.
Bellona’dan, Velensiya koltuk takımımın mevcut durumunun kontrol edilmesini ve sorunlu kısımların ücretsiz şekilde tekrar onarılmasını veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Ürünümün değişimini talep ediyorum, mağdur oldum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.
