to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan Çorum Merkez’deki Kerman Mobilya bayisinden aldığım koltuk takımında ayıplı ürün sorunu yaşıyorum. Koltuğun sırt yaslanma bölümü iki parçadan oluşuyor ve bir tarafı yukarıda, diğer tarafı aşağıda duruyor. Görüntü olarak bariz bir hizasızlık ve kusur mevcut. Ürünü teslim alalı yaklaşık 1.5 yıl oldu ve bu durum koltuğun normal bir kullanım ürünü olmadığını, üretim hatası taşıdığını gösteriyor.
Bu sorun için iki kez bayiye ve Bellona tarafına başvuruda bulundum ancak her şey normal denilerek işlem yapılmadı. Açıkça gözle görülen bu ayıba rağmen kusurun reddedilmesi hem müşteri memnuniyeti hem de marka güveni açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu koltuk takımının değişimini talep ediyorum. Ürünün kusursuz ve düzgün bir şekilde hizalanmış yeni bir koltuk takımı ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Çorum’daki Bellona bayisinden 85.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kumaş aşırı derecede kir ve leke tutuyor, koltuğu temiz tutabilmek için haftalık yıkatmak gerekir hale geldi. Normal, günlük kullanımda bu kadar çabuk kirlenen ve leke göst...
Bellona’dan aldığım köşe takımının sünger kısmından yaklaşık yirmi aydır rahatsız edici bir koku geliyor. Ürünü düzenli olarak havalandırmama ve temiz tutmama rağmen bu koku bir türlü geçmedi ve kullanmaktan ciddi anlamda rahatsız olmaya başladık. Ürünü aldığım Çorum Merkez Kerman Mobilya bayisine ...
Bellona’dan aldığım koltuk takımında, daha 2. Ayında kumaşlarda ciddi boncuklanmalar başladı. Normal, günlük ve dikkatli kullanımımıza rağmen kumaşın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Yaşadığım problem sonrası Bellona servis ve yetki...
Yaklaşık 1,5 sene önce İstanbul Ümraniye Çakmak bölgesindeki Bellona bayisinden bir koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan daha 2 ay bile dolmadan koltuklarda çökme ve kumaşta tiftiklenme sorunu yaşamaya başladım. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması hem kalite açısından hem de verdiğim ücretin karş...
Yorumlar