to read complaints and reviews, or file yours.Bell Sofa Design Teslim Gerçekleşmedi
İnegöl imotim AVM Bell Sofa'dan 2 Mayıs 2026 tarihinde Yatak Odası Takımı, l Koltuk ve Yemek Masası takımı siparişi verdik, teslimat tarihi Haziran ayının 2. Haftasında olacaktı, ancak teslim gerçekleşmedi. Gerçekleşmediği gibi, sürekli 3 gün sonra, 4 gün sonra, 2 gün sonra diye diye oyaladılar. Öncelikli bahaneleri aldığımız koltuğun kumaşlarının çakılmamış olması ve kumaş bekliyor olmalarıydı. İmotim AVM'ye mağazaya ziyarete gittiğimizde mağazanın kapandığını, AVM yönteminin mağaza içinde eşyalara el koyduğunu öğrendik.
Yan mağazadan aldığımız bilgiye göre daha önce de bu şekilde olduğunu markanın isim değiştirerek aynı şeyleri yaptığını da söylediler. Önceki adının Nora olduğunu da öğrendik. Diğer şubelerine gittiğimizde bize mobilya makaslarının teslimatta geciktiğini bu yüzden eşyaların yetişmediğini 2 gün sonra eksik malzemelerin gelip mobilyaların tamamlanacağını söylediler. Verdikleri tarih geldiğinde hala eşyaların yapılmadığını ve birkaç günlük işinin olduğunu söylediler, uzak mesafede yaşadığımız ve düğünümüze çok az bir tarih kaldığı için söyledikleri şeylere inanmaktan başka çaremiz yoktu.
1 Ağustos 2026 tarihinde yapılacak olan düğünümüze yetiştirmek üzere vermiş olduğumuz sipariş yapılmadı. Bize düğüne 10 gün kala isterseniz siparişi iptal edelim yetiştiremiyoruz dendi. Benim evime göre vermiş olduğum ölçüler, kumaşlar, kulp türlerini iptal edelim talebi yapabiliyorlar ise demek ki daha o mobilyalara başlanmadı bile, yoksa benim özel eşyalarımı başkasına nasıl satacaksın. 21 Temmuz 2026 tarihinde mobilyaları yetiştiremiyoruz diyerek iptal edildi. Bizimle sürekli iletişimde olan ve kendini firma sahibi olarak tanıtan T*** Bey'in sonradan firma sahibi olmadığını, marka sahibi olan G** Bey'in de sadece markanın kiracısı olduğunu son günlerde öğrendik. Böyle bir mağduriyeti daha başka kimse yaşamasın istiyoruz.
Son günlerde Bell Sofa markamızla ilgili paylaşılan şikayetleri büyük bir üzüntüyle takip ediyoruz. Öncelikle, mağduriyet yaşayan herkese geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Bir marka olarak müşterilerimizin yaşadığı her olumsuzluk bizi de derinden üzmektedir. Şikayetlere konu olan mağaza, Bell Sofa markasını kullanma hakkını sözleşme kapsamında almış bağımsız bir işletmedir. Bell Sofa ise yalnızca üretici konumunda olup, söz konusu mağazanın satış, sipariş, tahsilat, teslimat ve satış sonrası hizmet süreçlerini yönetmemektedir. Bu nedenle mağazanın kendi ticari faaliyetlerinden doğan işlemler ve yükümlülükler ilgili işletmenin sorumluluğundadır. Yaşanan olumsuz gelişmeler nedeniyle mağduriyet yaşayan müşterilerin üzüntüsünü paylaşıyoruz. Konuyla ilgili hukuki haklarımız saklı olup gerekli süreçler başlatılmıştır. Bell Sofa olarak üretim faaliyetlerimizi aynı kalite ve güven anlayışıyla sürdürmeye devam ediyor, tüm müşterilerimize ve iş ortaklarımıza teşekkür ediyoruz.
Son günlerde Bell Sofa markamızla ilgili paylaşılan şikayetleri büyük bir üzüntüyle takip ediyoruz. Öncelikle, mağduriyet yaşayan herkese geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Bir marka olarak müşterilerimizin yaşadığı her olumsuzluk bizi de derinden üzmektedir. Şikayetlere konu olan mağaza, Bell Sofa markasını kullanma hakkını sözleşme kapsamında almış bağımsız bir işletmedir. Bell Sofa ise yalnızca üretici konumunda olup, söz konusu mağazanın satış, sipariş, tahsilat, teslimat ve satış sonrası hizmet süreçlerini yönetmemektedir. Bu nedenle mağazanın kendi ticari faaliyetlerinden doğan işlemler ve yükümlülükler ilgili işletmenin sorumluluğundadır. Yaşanan olumsuz gelişmeler nedeniyle mağduriyet yaşayan müşterilerin üzüntüsünü paylaşıyoruz. Konuyla ilgili hukuki haklarımız saklı olup gerekli süreçler başlatılmıştır. Bell Sofa olarak üretim faaliyetlerimizi aynı kalite ve güven anlayışıyla sürdürmeye devam ediyor, tüm müşterilerimize ve iş ortaklarımıza teşekkür ediyoruz.