Yanıltıcı Telefon Satışıyla Zorla Kurs Kaydı Ve 17.224 TL Ücret Talebi

Ocak ayında Belge Online Akademi tarafından, bir yakınım telefonla aranarak, konu tam olarak açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadan kursa kaydedilmiştir. Yakınım, neye kayıt olduğunun içeriğini ve ödeme yükümlülüklerini tam olarak bilmeden, telefon üzerinden yönlendirilerek kayıt yapılmıştır.

Kayıttan sonra telefon yoluyla bir kayıt sözleşmesi gönderilmiş, ardından 17.224 TL tutarında ödeme talep edilerek SMS ile tarafımıza bildirim yapılmıştır. Durumu fark ettiğimiz anda telefonla defalarca görüşmemize rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmemiş, kayıt iptali konusunda yardımcı olunmamıştır.

Bunun üzerine hukuki yollara başvurarak, sözleşmenin iptali ve ödeme yükümlülüğünün kaldırılması için noter ihtarnamesi çektik ve sözleşmeyi feshettik. Bu işlem sonrasında herhangi bir ödeme yapmak zorunda kalmadık.

Belge Online Akademi’nin özellikle yaşlı kişilerle yaptığı telefon görüşmelerinde, bu şekilde eksik, yanıltıcı ve baskı altında kayıt yapılmaması için gerekli denetim ve düzenlemeleri yapmasını, satış ve kayıt süreçlerini şeffaflaştırmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini talep ediyorum.