Belconti Resort Hotel Kötü Hizmet Ve Sorunlu Konaklama Deneyimi

Sayın misafirimiz, Öncelikle Antalya’da belconti Resort otelimizde konaklamayı tercih ettiğiniz için size teşekkür ederiz. Otelimizdeki samimi ve verimli hizmetimiz ile gurur duyduğumuz için tecrübelerinizin genel beklentilerimizi kapsamadığını okumak bizi üzdü. Misafirlerimizin görüşlerini son derece ciddiye alıyoruz. Yazdığınız yoruma istinaden bizlere de söz hakkı düşmektedir. Otelimize gelişinizde birlikte geldiğiniz organizasyonun kapasitenin dışında ve bizim ile anlaşmalarının dışında, fazla rezervasyon getirdiği için sizlere oda verilemedi çünkü otelimizde rezervasyonunuz yoktu ve bu sorunun ortadan kalkması gerekiyordu fakat bu bizlik bir sorun değildi. Sizlere defalarca bunu anlatmak istedik fakat maalesef sizler bu konuda bizleri anlamak istemediniz. Kendisini yalan söylemek ile suçladığınız saygısızlık ile suçladığınız ön büro müdürümüz size bunu anlatmak istedi fakat anlamak istemediniz. Bir otelde eğer rezervasyonunuz yoksa ve otel dolu ise, sizlere verecek odası yoksa bu durumda personel herhangi bir şekilde yardımcı olamaz. Çözüm olarak gurubunuzu getiren yöneticileriniz odalarından çıktı ve sizlere odalar ayarlandı. Üstelik rezervasyonun dışında size çok daha iyi bir oda verildi fakat bu odayı da beğenmediğinizi okuyoruz. Otelimizin konsepti her şey dahil Ultra konsepttir. Gün içerisinde animasyon programına ait belli saatlerde belli alanlarda aktivitelerimiz yapılmaktadır. Katılmak veya katılmamak misafirlerimizin tercihidir. Akşamları farklı aktivite ve Showlar ile misafirlerimize hizmet sunmaktayız başka bir yorum sitesine de Kareoke vardı yazmışsınız evet bir çok otel belli günlerde bunu yapar ve misafirlerimiz tarafından çok sevilen bir aktivitedir. Her akşam sahilimizde canlı müzik programımız vardır ve bir çok farklı dilde şarkılar söyleyen vokalistlerimiz bulunmakta. Otelimiz dünyanın her yerinden ziyaret edilen bir oteldir ve farklı kültürlere hizmet sunmaktadır tabi her zaman herkesi memnun edemeyebiliriz beklentilere göre elimizden gelenin en iyisini yaparız. Otelimiz genel olarak yemeklerden veya animasyondan şikayet almamaktadır ve yüksek sezonda da 2000 kişiye hizmet vermekteyiz. Misafirlerimiz tabii ki yorumlarını yazabilir fikirlerini paylaşabilir fakat bu kişilerin yaptığı işi, deneyimlerini aşağılamak ve rencide etmek hakkını vermez. Markamızı ve imajımızı zedeleyen yorumlar ile ilgili de her zaman yasal yoldan başvuru yapabilme hakkına sahibiz. Saygılarımızla, Belconti Resort Otel