Bekil Auto Ciddi Sorunlarla Karşılaştım

27 Temmuz 2026 tarihinde Kütahya Tavşanlı’daki Bekil Auto’dan 2013 model BMW 116i m Sport f20 araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana neredeyse sanayiden çıkamadım, çok kısa sürede birbiri ardına ciddi sorunlarla karşılaştım.

Satış esnasında motor ve mekanik aksam için “sorunsuz, yeni gibi” denildi. Ancak araç motoru sarsıntılı çalışıyor, tekleme ve öksürme şeklinde performans problemi yaşıyorum. Satış sırasında 50.000 TL verilip yeni alındığı söylenen jantların tamamı eğik, bir tanesi ise çatlak çıktı. Depoyu fullediğimde aracın benzin akıttığını gördüm, ustaların kontrolü sonrası deponun daha önce tamir edilip macunlandığı belirtildi.

Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra geri görüş kamerası arıza vermeye başladı ve iki gün içinde tamamen bozuldu. Radyo tuşlarından dördünün kırılıp yapıştırıcıyla yapıştırılmış olduğunu, beşinci tuş kendiliğinden kırılıp düşünce fark ettim. Arka havalandırma menfezlerinin de tamamen kırık olduğu ortaya çıktı. Lastiklerin üçü aynı, biri farklı marka ve hepsinin üretim tarihi 2021; lastik konusunu sadece sonradan fark edilen ve şüphe uyandıran bir detay olarak belirtmek istiyorum.

Aracı almadan önce Tavşanlı Dynobil’de yaklaşık 16.000 TL ödeyerek en kapsamlı ekspertiz paketini satın aldım. Buna rağmen yukarıda saydığım hiçbir sorun ekspertiz raporu sürecinde tarafıma bildirilmedi veya özellikle vurgulanmadı. Bu durum hem satıcı firma Bekil Auto’ya hem de Dynobil Ekspertiz’e karşı bende ciddi bir güven kaybına yol açtı.

Satın alma sırasında ayrıca fiyat anlaşmazlığı nedeniyle firma yetkilisinin kardeşinin hakaret ve saygısızlığına maruz kaldık, sonrasında firma yetkilisi özür dilemiş olsa da yaşanan bu diyalog da sürece olumsuz bir deneyim olarak yansıdı.

İkinci el araçta ufak tefek problemleri şanssızlık olarak görebilirim; ancak bu kadar kısa sürede bu kadar fazla ve önemli arızanın ortaya çıkmış olması, aracın bana anlatıldığı gibi “sorunsuz” ve “yeni gibi” olmadığını açıkça gösteriyor. Tüm masrafları kendi cebimden karşılamak durumunda kalmak istemiyorum.

Bu nedenle gerek Bekil Auto’nun satış sırasında verdiği beyanlar, gerekse Dynobil Ekspertiz’in yaptığı ekspertiz hizmeti kapsamındaki eksiklikler nedeniyle ortaya çıkan mekanik, elektrik ve donanım kaynaklı arızalar ile jant, depo gibi sorunların onarım ve değişim masraflarının tarafıma iade edilmesini veya bu masrafların karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli inceleme ve düzeltici adımların atılmasını istiyorum.