Onayım Olmadan Neo Spor Paketi Üyeliği Ve Yüksek Fatura Şoku

Bein Sports Süper Lig Paketi üyeliğimle ilgili olarak yaklaşık 20 gündür çözülmeyen bir problem yaşamaktayım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede yanlış bilgilendirildim ve benden 750 TL fazla ücret tahsil edildi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim...

Bein Sports ücretini peşin ödediğim yıllık taraftar paketim bitince taahhüt yenileme yapmadığım ve düşünmek için zaman istediğim halde, adeta cezalandırma yapar gibi hiçbir şekilde bilgilendirme araması yapmayıp tarafıma 900 TL fatura çıkartmıştır. Sözleşme yenilemediğim ve üyeliğim olmadığı halde k...

Bein Sports, ilk faturam 349 TL olması gerekirken 584 TL gelmiş. Ben herhangi bir paket kendim almadım, nasıl oluyor? Bu yetkili kişilerin ilgilenmesi lazım. Her ayın 3'ünde fatura kesiliyor. Benim bu ay kesildi, bakıyorum 584 TL. Böyle bir şey olacaksa neden ben pahalı bir yerden maç izleyeyim?

Benden onayım olmadan, iptal etmeme rağmen Bein Sports tarafından tarafıma 8.338 TL fatura kesiliyor. Onlarca kez iptal başvurusu yapıyorum; bu sefer de 'ulaşılamadı' bahanesiyle fatura iptal talebimi sistemden otomatik olarak düşürüyorlar. Hâlâ kullanmadığım halde ısrarla faturam iptal edilmiyor.

Bein Sports Ziraat Bankkart kampanyasından taraftar paket üyeliğine başvurdum. Başvuruda her seferinde "Fenerbahçe maçlarını ve Formula 1'i izlemem yeterli, gerisinin bir önemi yok" dememe ve üyeliğin bunları kapsadığını söylemelerine rağmen maçları izleyemiyorum. 1 maç izledim, onun için de tarafım...