to read complaints and reviews, or file yours.Bein Sports Maç Yayınına Erişemiyorum
Connect TV üzerinden bugün Alanyaspor – Fenerbahçe maçını izlemek istedim ancak maç yayınına hiçbir şekilde erişemedim. Maç sırasında yayın açılmadığı için hizmetten faydalanamadım.
Sorun yaşadığım anda müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir kanaldan dönüş alamadım ve destek alamadım. Canlı maç yayını için aldığım bu hizmetten maç esnasında yararlanamamak beni mağdur etti.
Connect TV hizmetimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bağlantı ve yayınla ilgili arızanın acilen tespit edilmesini ve gerekli teknik kontrolün yapılarak sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Digiturk üzerinden televizyonda Connect Sport maçlarını yaklaşık 10 gündür izleyemiyorum. Yayını açmak istediğimde kanal hiç açılmıyor ve maçları takip edemiyorum.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunun ne olduğunu bilmediklerini, net bir açıklama ya da çözüm sunamadıklarını öğrendim. Buna rağmen problem devam ediyor ve hiçbir Connect Sport maçını izleyemiyorum.
Digiturk’ün bu sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmesini ve Connect Sport yayınlarını kesintisiz şekilde izleyebilecek duruma getirmesini talep ediyorum.
