BeIN Sports İçeriğine Erişemiyorum: Türk Telekom Hattımda Sürekli Yükleme Engeli

Türk Telekom hattı üzerinden kullandığım Redmi Note 12 Pro telefonumda yaklaşık 5–6 gündür beın Sports uygulamasına ve internet sitesine erişemiyorum. Uygulamayı ya da siteyi açmaya çalıştığımda sayfa hiç yüklenmiyor, sadece sürekli dönen bir yükleme işareti görüyorum ve içerik bir türlü gelmiyor.

Bu sorun hem mobil veriyle hem de Wi-Fi bağlantısıyla denememe rağmen değişmiyor. Cihazımı yeniden başlatma ve uygulamayı kapatıp açma gibi basit denemeleri de yaptım ancak sorun devam ediyor. Aynı ev içinde Türk Telekom hattı kullanan çocuğum kendi telefonundan beın Sports içeriklerine sorunsuz erişebiliyor, bu nedenle hattımdan veya genel bağlantıdan değil, beın Sports tarafındaki tanımlama ya da teknik bir sorundan kaynaklandığını düşünüyorum.

Şu ana kadar ne Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ne de beın Sports ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Beın Sports içeriklerine erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Beın Sports’un hesabım ve cihazım için gerekli teknik incelemeleri yaparak erişim sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.