to read complaints and reviews, or file yours.Bein Sports 1 Kanalı Aboneliğime Olmasına Rağmen Kapanıyor Ve Ek Ücret Talep Ediliyor
Rövşn
Bein Sports18 Ocak 17:02626
Bein Connect üzerinden S***R*** adına kayıtlı, 1 senelik “tüm maçları ve içerikleri izleme” paketine sahibim. Ancak yaklaşık 17–18 Ocak tarihinden beri özellikle maç saatlerinde Bein Sports 1 kanalı otomatik olarak kapanıyor ve benden ekstra ücret talep ediliyor. Oysa aldığım paket kapsamında Bein Sports 1 dahil tüm maçları izleme hakkım bulunuyor.
Bu sorun sadece Bein Sports 1 kanalında yaşanıyor, diğer kanallarda aynı uyarıyı almıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarım açılmadı ve herhangi bir destek alamadım.
Üyelik paketimin doğru şekilde tanımlanarak Bein Sports 1 kanalının, paketim kapsamında ek ücret talep edilmeden açılmasını talep ediyorum.
Aynısını yaşıyorum o günden beri bende 1. Ci kanalı izleyemiyorum, müşteri hizmetlerine zar zor ulaştım fakat telefonu da suratıma kapattılar sıkışınca yazıklar olsun bunlara