Befas Menkul Kıymetler Komisyon Kesintisi

Befas Menkul Değerler aracılığıyla 17 Aralık tarihinde 2.500.000 TL tutarında işlem yapmaya başladım. Başlangıçta ilk 1 ay boyunca komisyonsuz işlem yapılacağı, ayrıca bireysel emeklilik işlemlerinde de herhangi bir komisyon veya masraf alınmayacağı açıkça ifade edildi.

Ancak 31. Gün itibarıyla işlemlerimde 10.000’de 0,5 oranında komisyon kesilmeye başlandı. 1 ay boyunca komisyon alınmayacağı belirtilmesine rağmen 31. Günde komisyon kesilmesi, verilen taahhütle çelişmektedir. 1 ayın 31 gün olduğu herkesçe bilinen bir durumken, bu şekilde erken komisyon uygulanmasını kabul etmiyorum.

Kendileriyle görüştüğümde “kontrol edeceğim” denilmesine rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve konu sürekli ertelendi. 31. Günde yapılan komisyon kesintilerinin tamamının iadesini ve tarafıma başlangıçta belirtilen komisyonsuz 1 aylık sürenin söz verildiği şekilde uygulanmasını talep ediyorum.