to read complaints and reviews, or file yours. 
Beefull’a ait powerbank cihazını İstanbul’da Bostancı Metro’dan alıp Kadıköy Metro’da iade ederek yaklaşık 30 dakikadan kısa bir sürede telefonumu şarj ettim. Powerbank’i teslim ederken kontrolünü de sağladım. Buna rağmen aynı gün kredi kartı ekstremde 100 TL ve 1.400 TL olmak üzere iki ayrı çekim göründü. Kullanım bedelinin zaten 30 TL olduğu tarafıma iletilmişti.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hatalı bir çekim olduğunu kabul edip ücret iadesi yapılacağını söylediler. 100 TL tutarındaki çekim hesabıma iade edildi, ancak 1.400 TL’lik tutar için sadece 30 TL kullanım bedeli kesilerek kalan miktarın tarafıma iade edileceği söylendiği halde, aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen bu iade hâlâ yapılmadı. En son Cuma günü yaptığım görüşmede de aynı şekilde iade yapılacağı belirtildi fakat somut bir adım atılmadı.
Kredi kartımdan haksız ve hatalı şekilde çekilen 1.400 TL’den, tarafıma bildirildiği gibi 30 TL kullanım bedeli düşülerek kalan 1.370 TL’nin ivedi şekilde kartıma iade edilmesini, bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kadıköy Hamidiye 3-4 civarındaki Beeful Dan powerbank istasyonundan aldığım powerbank’i yalnızca yaklaşık 30 dakika kullandım. Buna rağmen kullanım sonrası kredi kartı ekstremde 3 günlük ücret yansıtıldı ve toplamda 1.500 TL çekim yapıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle ile...
10.08.2025 tarihinde saat 19:56’da İstanbul Kartal Metro İstasyonu’nda Beefull powerbank hizmetini kullandım. İşim bittikten sonra powerbanki şarjdan çıkarıp istasyona geri yerleştirdim, ancak cihaz kapanmadı ve hala aktif olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Şu ana kadar 180 TL gibi yüksek bir tuta...
Para iadesi yapılmadı fazla para çekildi 28.09.2025 tarihinde saat 22:47’de Kadıköy Metro İstasyonu’ndan Beeful üzerinden kiralık powerbank aldım. Aynı gün yaklaşık 23:00 civarında powerbank’ı teslim ettim ve uygulama üzerinden teslim ettiğime dair bildirim aldım. Ancak kısa bir süre sonra kullanımı...
18.08.2025 tarihinde saat 17:15’te İstanbul M1A Kocatepe İstasyonu’ndan Beefull powerbank hizmetini kullandım. Powerbanki yaklaşık 5 dakika kullandıktan sonra istasyondaki yerine uygun şekilde teslim ettim. Ancak uygulamada teslim edilmediği göründü ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. K...
27 Eylül tarihinde saat 20:30 civarında İstanbul M2 Vezneciler Metro İstasyonu turnike katından Beefull powerbank kiraladım. Aynı gün saat 21:00 civarında Fatih Beyazıt Kalemderhane Nevada Cafe’deki istasyona powerbanki teslim ettim. Ancak buna rağmen ücret çekimi devam etti ve 3 gün sonunda powerba...
Yorumlar