Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve Cevapsız Bırakıldı

Beecher2Go üzerinden Mertra isimli bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 5533**75, gönderi numaram ise 5970******61. 12.05.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Durumu açıklayarak uygulama üzerinden defalarca, üç gün üst üste mesaj attım ancak firmadan hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorunumla ilgili en ufak bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Hem ürünümü alamadım hem de iletişim anlamında tamamen cevapsız bırakıldım.

Beecher2Go’dan, Mertra ceketimin bana yeniden gönderilmesini ya da ürün elime ulaşmadığı için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Kargo sürecinin de araştırılarak bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.