Eksik Bağcık Ve Süs Gönderimi İçin Acil Müdahale

Beecher2GO’dan satın aldığım Nocta Air Force model ürün, yaklaşık 5 ay gibi çok uzun bir sürenin sonunda elime ulaştı. Ürün geldiğinde paketi açar açmaz içinden çıkması gereken ek bağcıklar ve bağcık süslerinin olmadığını fark ettim.

Ürün ilk başta hiç teslim edilmediği için daha önce yine şikayet oluşturmuştum. O dönem şikayeti kaldırmam için benimle gayet güzel ve hızlı bir şekilde iletişime geçtiler, sürekli dönüş yaptılar. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra eksik bağcık ve bağcık süslerini fark ettiğimde durum tamamen değişti. Bu kez attığım mesajlara günlerce dönüş yapılmadı, sadece “gönderilecek, halledilecek” denilerek süreç sürekli ertelendi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Eksik ürünlerin gönderileceği söylendi ama verilen süreler dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı.

Siparişini verdiğim ürünün tüm parçalarının eksiksiz şekilde gönderilmesini istiyorum. Eksik olan ek bağcıklar ve bağcık süslerinin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.