Ayak Maskesi Ambalajında Beden Bilgisi Olmadığı İçin Yanlış Satın Alma Ve Ürünün Yırtılması

Eskişehir’deki Gratis mağazasından bugün Bee Beauty marka ayak maskesi satın aldım. Ürünün ambalajında ayak numarasına veya ölçülere dair hiçbir bilgi yer almadığı için tüm ayaklara uygun olduğunu düşünerek aldım. Ancak ürünü denediğimde ayağıma olmadı, ürünü zorlayarak giymeye çalıştığımda da yırtıldı. Ayak maskesini kullanan herkesin 35 numara ayağa sahip olması mı bekleniyor, eğer böyle bir durum varsa bunun ambalaj üzerinde açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ürünle ilgili olarak elimde alışveriş fişim bulunmaktadır. Ambalajında ölçü bilgisi yer almadığı için yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum ve bu nedenle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına ürünün ambalajında ayak numarası ya da beden bilgisi gibi net ölçülerin belirtilmesini rica ediyorum.