to read complaints and reviews, or file yours.Bedrin XXL İade Ücreti Aylardır Ödenmiyor Mağduriyetim Sürüyor
19 Eylül 2025 tarihinde Bedrin XXL’ın online mağazasından annem için bir takım sipariş ettik. Kargo teslim ismi babam adına düzenlendi ve ürün Mersin Anamur adresimize ulaştı ancak hem beden uymadı hem de kumaş kalitesi oldukça kötüydü. Siparişi hemen iade ettik ve ürün ellerine ulaştı. Bize 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat aradan 1,5 ay geçmesine rağmen 3.200 TL tutarındaki iademiz hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtik, her defasında “sıraya alındınız, bekleyin” yanıtı verildi ve sürekli oyalandık. WhatsApp yazışmalarımız da elimde mevcut. Alışverişten önce iade olup olmadığını özellikle sorduk, online alışverişte iade olduğu söylendiği için güvenerek sipariş verdik. Ancak iade süreci hiç de vaat edildiği gibi işlemedi.
Daha önce de benzer bir problem yaşamıştık; bu kez mağduriyetimizin acilen giderilmesini, ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
İşlem referans numaram: 5134******44.
