to read complaints and reviews, or file yours.Banka Havalesiyle Ödeme Yaptım, Ürün Gönderilmedi Ve İade Cevabı Yok
İtaliana Home / Instagram’da “Bedrin XXL” adıyla satış yapan firmadan 28 Ocak’ta ürün için 2.350 TL tutarında banka havalesi ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürün gönderilmediği için tekrar sordum, “5–7 gün tedarik süresi var” denildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ “tedarik sürecinde” deniliyor ve ürün elime ulaşmadı.
Bu süreç uzayınca ücret iadesi talep ettim, bu kez beni başka bir telefon numarasına yönlendirdiler. Yönlendirildiğim bu numaraya da ulaşamıyorum, aramalarıma ve geri dönüş taleplerime cevap verilmiyor. Elimde banka dekontum mevcut olmasına rağmen ne ürün gönderiliyor ne de iade konusunda somut bir adım atılıyor.
Ödemesini yaptığım sipariş için ücretimin gecikmeden, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürün değiştirerek sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum.
Aynı durumdayız şikayet kısmımda detaylarımı görebilirsiniz ben buralara şikayette bulundum şimdi avukatım savcılığa şikayete başlıyor. *Tüketici Hakem Heyeti başvurusu • CİMER (çok etkili) • Savcılığa suç duyurusu (dolandırıcılık ) • BTK (e-ticaret / iletişim * *. VİMER ( vergi ihbar)