Aylardır Geciken 3600 TL İade Ödemesi

23 Ekim’de bedrinxxl Bursa mağazasından etek ceket güpürlü bir takım satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade ettim. Başta sadece değişim yapılabildiği söylendi ancak her seferinde beğendiğim ürünün stokta tükenmiş olduğu belirtildi.

Bunun üzerine para iadesi talep ettim fakat aylardır farklı bahanelerle oyalanıyorum. En son 31 Aralık’ta iade işlemi kaydımın alındığı ve ödemenin 14 iş günü içinde yapılacağı tarafıma iletildi. Buna rağmen 17 iş günü geçmesine karşın halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme EFT ile yapılmış olup, banka ve ödeme bilgilerim firmada mevcut, ayrıca yazılı olarak da mesaj ve ekran görüntüleri elimde bulunmaktadır.

3600 TL tutarındaki ödemenin daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.