to read complaints and reviews, or file yours. 
Beauty Pillow markasına ait yastık, bana hediye olarak yaklaşık 1 ay önce Şanlıurfa’daki adresime ulaştı. Ürün şeffaf bir kılıfla gelmişti ve kılıfı çıkardığımda arka kısmında birden fazla küçük delik olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde kusurlu gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ürün garanti kapsamında değil ve 14 günlük cayma hakkım da dolmuş durumda. Buna rağmen, ürünün üretimden kaynaklı bir kusur taşıdığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için değişim talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Beauty pillow’un resmi internet sitesinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek aldığım yastık, birkaç gün önce ortadan ikiye bölündü. Ürünü yaklaşık iki yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bu süre sonunda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şikayetim üzerine müşteri hizmetleriyle il...
Beauty Pillow mağazasından iki adet yastık siparişi verdim. Sonrasında yazılan yorumlar kuşku uyandırdı ve anında iptal talebinde bulundum; ancak onca e-postama ve WhatsApp mesajıma cevap gelmedi. Aradığımda da telefonları kapalıydı. Ürünleri yine de gönderdiler. Bir şans vermek istedim ama bir gün ...
13 Ağustos’ta [email protected] adresinden 3.049 TL ödeyerek bir yastık siparişi verdim ve ürün 18 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürün bana faturasız olarak gönderildi, kutusundaki güvenlik bandı kesikti ve sanki önceden açılıp kullanılmış bir ürün gibi görünüyordu. Ayrıca, ürün görsellerinde belirtilen...
31 Temmuz’da Beauty Pillow’un resmi sitesinden klasik yastık siparişi verdim (#BP73859425). Ürünü 2 Ağustos’ta teslim aldım ve o günden beri çok kötü bir koku problemi yaşıyorum. Tam 18 gündür yastığı her gün dışarıda havalandırmama rağmen koku hiç geçmedi. Bu nedenle yastığı kullanmam mümkün değil....
Beauty Pillow markasından kırışıklık önleyici ortopedik yastık aldım. Bir süre sonra ürünün formu bozulmaya ve malzemesinde kopmalar olmaya başladı. Bunu markaya hem mail hem WhatsApp yoluyla 26.03.2024 tarihinde ilettim, tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. 03.05.2024 tarihinde tekrar WhatsApp'tan yaz...
Yorumlar