to read complaints and reviews, or file yours.Natalia Beauty Şubesinde Kaba Davranış Ve Hijyen İhmali
13.06.2026 tarihinde saat 13:30’daki randevum için Konya Şefikcan Caddesi’indeki Natalia Beauty şubesine protez tırnaklarımı çıkartmak için gittim. İşletmeye girdiğim andan itibaren ne bir hoş geldiniz dendi ne de güler yüz gösterildi, sanki herkes zorla çalıştırılıyormuş gibi son derece suratsız ve isteksiz bir tavırla karşılandım.
Protez tırnak çıkarma işlemi sırasında da aynı özensizlik devam etti. Çıkarılan tipslerden ve törpülemeden dolayı ellerim toz içinde kaldı, ortalık tozdan geçilmiyordu. Buna rağmen çalışan kişi ellerimi fırçalamadı, hiçbir temizlik yapmadı, sadece “kalkıp elinizi yıkayabilirsiniz” diyerek durumu geçiştirdi. Hem tavır hem hizmet kalitesi açısından kendimi son derece değersiz hissettim.
Bu işlem için 400 lira ödeme yaptım, ancak aldığım hizmet ne ilgi ne de hijyen açısından kesinlikle bu ücrete değmedi. Çalışanların tavırlarının düzeltilmesini, müşteriye karşı daha saygılı ve güler yüzlü olunmasını ve hijyen kurallarına özen gösterilmesini talep ediyorum. Bir daha asla bu şubeyi tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
13 Haziran’da Konya Şefikcan’da bulunan Natalia Beauty isimli salona protez tırnaklarımı çıkartmak için gittim. İşlemden kısa süre sonra tırnaklarımda dayanılmaz bir ağrı başladı ve günler geçmesine rağmen bu ağrı azalmadı, 28 Haziran itibarıyla artık acıdan duramaz hale geldim.
Şikayetim üzerine doktora gittim. Doktor, protez tırnak çıkarma işleminin çok yanlış yapıldığını, tırnak yataklarımın bu işlem yüzünden ciddi şekilde zarar gördüğünü söyledi. Şu an hâlâ tırnaklarımda çok fazla acı var, günlük hayatımı bile etkiliyor. Doktor bol bol nemlendirmemi, ağrılarım arttığında da ağrı kesici almamı önerdi.
İşlem sırasında nakit dışında ödeme almadıklarını söyleyerek beni nakit ödemeye yönlendirdiler, yaklaşık 400 TL civarında bir ödeme yaptım. Yaşadığım bu ağır mağduriyet sonrası salona mesaj yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte hem sağlığım ciddi şekilde zarar gördü hem de büyük bir psikolojik sıkıntı yaşıyorum. Bu şikayeti yazmamın sebebi, herkesin bu yaşananları bilmesi ve aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli özenin gösterilmesi, bu tür yanlış işlemlerin tekrarlanmaması ve sorumluların gerekli açıklamayı yapmasıdır.
