to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İletişim Bilgisiyle Teslimat Yapılamadı Ücret İadesi De Olmadı
BeatsMagnet’in resmi sitesinden 'mıknatıslı müzikli set' siparişi verdim (#1098). Ürünün teslimatı sırasında telefon numaram yanlış girildiği için bana ulaşılamadı. Ancak e-posta yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Ürün, bana bilgi verilmeden kargoya verilip iade edilmiş ve ücret iadesi de yapılmadı. İki haftadır çözüm bekliyorum.
Siparişi banka kartımla 799,90 TL olarak ödedim. Teslimat adresim Çanakkale. Müşteri hizmetlerine Instagram üzerinden ulaştığımda sadece 'Size ulaşamadık' şeklinde bir yanıt aldım, başka bir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürünün ya tekrar gönderilmesini ve adres bilgilerimin doğrulanarak teslimatın sağlanmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Aynı site adını Dizzy magnet olarak değiştirip insanları kandırmaya devam etmektedir. Benim gibi mağdur olan kişilerde şikayet olarak yazmışlardır.
