Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgi Alamadım

Bdypazarlama üzerinden 22.12.2025 tarihinde kredi kartı ile sipariş verdim. Ödemem çekilmesine rağmen sipariş numarası 776401749 olan kargom hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı da gönderilmedi.
Firma ile yazışmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi, ne kargo süreciyle ilgili ne de siparişimle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Aldığım ürün özel bir gün için hediye olarak planlandı, bu nedenle yaşanan gecikme benim için ayrıca mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer ürün gönderilemiyorsa, ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum.


