to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim tarihinde Bbutik Mobilya Bursa şubesinden 29.000 TL tutarında, kredi kartına 5 taksit olacak şekilde bir çocuk odası takımı satın aldım. Sözleşmede ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, 45 günü geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte firmayı defalarca aradım, her seferinde 'Bu hafta gelecek.' denilerek oyalandım. Bugün tekrar arayıp servisle görüşülmesini ve bana dönüş yapılmasını istedim, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Sözleşmede yazan teslim süresi aşılmasına ve sürekli oyalanmama rağmen, somut bir adım atılmamasından dolayı çok mağdur oldum. Çocuk odası takımımın hiçbir şekilde tekrar oyalamaya mahal vermeden, eksiksiz ve hatasız bir şekilde, tüm parçaları tam olarak kontrol edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Üründe herhangi bir eksik veya hata olması durumunda bir 45 gün daha beklemek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Bbutik mobilya web sitesinden 45 gün önce bir çocuk odası takımı siparişi verdim. Bu süre içinde defalarca arayıp ürünün durumunu sordum, her seferinde "Henüz gelmedi, gelince bilgi vereceğiz" denildi. Bir anda akşamüstü arayıp ertesi gün geleceğini söylediler. Ben de daha önce gün öncesinden aranac...
B Butik Bursa şubesinden bebek odası takımı aldık. Ürünü satarken en geç 6 hafta sonra teslim edileceğini söylediler. 11 hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Doğuma 2 hafta kala hala beklemekteyiz. Kesinlikle verdikleri tarihe güvenmeyiniz. Aradığımızda doğru düzgün cevap veren olmuyor, tek s...
6 Ocak'ta bebek odası aldık. Bursa şubesinden en geç 45 günde geleceğini söylediler. Ancak gecikme yaşanıyor ve hala oda gelmedi. Bebeğimiz doğacak ama odası yok. Her aramamda net bir cevap alamıyor, sadece 'üretimde' yanıtını veren bir çalışanla iletişim kurabiliyorum. Maalesef, araştırmadan ve sad...
Odakids Bursa mağazasından satın aldığım çocuk odası takımım, teslim etmeleri gereken tarihte teslim edilmedi. Firmanın müşteri memnuniyeti gibi bir çabası asla yok. Parayı peşin alırken çok iyi ama teslim etmesi gereken tarihin üstünden 2 ay geçti, hâlâ teslim etmediği ürünlerim var. Bu kadar geç k...
Bursa'da bir çocuk mobilya mağazası olan Oda Kids'ten çocuk odası aldım. 1 ay sonra teslim dediler. Ürün geldi. Eksik ve kırık parça çıktı. Yetkililerle fotoğrafla ilettik, en kısa zamanda parçalar gelecek, montaj yapılacak dendi. Bugün 37 gün oldu. Defalarca aramama rağmen her seferinde 'fabrikaya ...
Yorumlar