Baywin isimli sitede slot kategorisinde oyun oynarken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 05.02.2026 tarihinde Gates Olympus X Max 1000 oyununda toplamda 15.000 TL yatırım yapmıştım. Bu oyun sırasında 1000X çarpanı yakaladım ve yaklaşık 180.000 TL “max win” kazancım oluşması gerekirken, tam o anda oyun beni sistemden attı ve bu kazanç hiçbir şekilde hesabıma yansımadı.
Oyuna tekrar girdiğimde bakiyeme el konulduğunu gördüm ve bana sistemde güncelleme olduğu, 24 saat beklemem gerektiği söylendi. 24 saatlik sürenin sonunda ise oyunun içindeki kazancımı göremediklerini, sadece satın alım yaptığım 1.200 TL’lik spin bedelini hesabıma ekleyebileceklerini belirttiler. Geri kalan tüm kazancım silindi ve oyun geçmişime dair her şey sistemden kaldırıldı.
Canlı destek ile yaptığım görüşmelerde, bunun kural olduğunu, daha fazlasını ödemeyeceklerini söylediler ve bu süreçte tehditkar bir tavırla yaklaştıklarını da hissettim. Bu durum üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda ise Baywin temsilcileri benimle iletişime geçerek, şikayeti kaldırmazsam hiçbir şekilde sağlayıcılar ve siteler üzerinden kazançlarımın ödenmeyeceğini, bilgilerimin paylaşılacağını ima eden tehditlerde bulundular. Hem kazancımın ödenmemesi hem de bu şekilde baskı ve tehdit içeren bir iletişimle karşılaşmam beni son derece rahatsız etti.
Baywin’den talebim, 1000X ile elde ettiğim yaklaşık 180.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak hesabıma ödenmesi ve tarafıma karşı tehdit içeren, baskıcı her türlü iletişimin son bulmasıdır. Oyun kayıtlarımın ve işlem geçmişimin detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.