to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyonkarahisar’da Seçkin Doğalgaz isimli firmadan Baymak marka bir oda termostatı satın aldım. Satın aldığım ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için servis geldi ancak getirilen ürünün sistemle uyumlu olmadığını söylediler. Servis herhangi bir ücret talep etmedi fakat satıcı firma, benim satın aldığım asıl ürünü bir türlü temin etmedi.
Yaklaşık 1 senedir bu sorun devam ediyor ve ne satıcı firma ne de Baymak tarafından sorunumla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ben, ücretini ödeyerek aldığım oda termostatının, sipariş ettiğim şekilde aynen temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Baymak Ligi Pro Oda termostatım garantili olmasına rağmen kapsam dışı tutularak iade edildi. Oda ısısını yanlış ölçmeye başladığı için servise gönderdim. Termostat bir anda otuz derece oluyor, bir anda beş derece oluyor. Servis geldiğinde bunun tamiri olmuyor bunun üretimi kalktı dedi
1 sene yeni dolmuştu ki, cihaz arıza verdi, garanti surecinde dahi iletişimde negatif cevap alacağımı anlamıştım İlk görüşmede, ve ikinci görüşmede de aynı yaklaşım oldu. Baymak markasi altındaki termostatlara güvenilmemesi, garanti kapsamı altına almadıklarını iletmek ve bilgilendirmek istiyorum
Baymak oda termostatı bozuldu. Garantiye yollandığı zaman içine su kaçmış ve red geldi. Kapalı olan balkonda içine su kaçması nasıl oldu? Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan cihaz geri yollandı. Geldiği zaman servisten öğrendim red geldiğini. Sorunun hemen çözülmesini istiyorum.
Yorumlar